Bảo hiểm ô tô là loại bảo hiểm kết hợp nhiều loại hình bảo hiểm về tài sản, trách nhiệm, con người và hàng hóa liên quan đến chiếc xe ô tôBảo hiểm ô tô là gì?
Bảo hiểm ô tô là loại bảo hiểm kết hợp nhiều loại hình bảo hiểm về tài sản, trách nhiệm, con người và hàng hóa liên quan đến chiếc xe ô tô.
Thông thường có 03 loại hình bảo hiểm ô tô:
-          Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc (Theo thông tư 126/2008/TT-BTC): MIC sẽ thay mặt khách hàng bồi thường cho bên thứ ba về tài sản và con người do chiếc xe của quý khách hàng tham gia giao thông gây ra.
-          Bảo hiểm tai nạn lái phụ xe và người ngồi trên xe: Khách hàng sẽ được MIC bồi thường cho những tổn thất về người trước những rủi ro gây ra tử vong hoặc thương tật.
-          Bảo hiểm vật chất: Khách sẽ được MIC sẽ bồi thường cho những thiệt hại vật chất xe do tai nạn bất ngờ, ngoài kiểm soát của chủ xe, lái xe trong trường hợp xe bị: đâm va, lật đổ, hoả hoạn, cháy nổ, ...
Khách hàng phải làm gì khi xảy ra tổn thất?
Khi xảy ra tổn thất, khách hàng vui lòng gọi về đường dây nóng tiếp nhận yêu cầu bồi thường để được hỗ trợ. Số điện thoại đường dây nóng: 0972 06 22 88 / 0972 09 22 88.
Quyền lợi khi khách hàng  tham gia bảo hiểm vật chất của MIC?
MIC bồi thường cho chủ xe những thiệt hại vật chất xảy ra do những tai nạn bất ngờ, ngoài sự kiểm soát của chủ xe và/hoặc lái xe trong những trường hợp sau:
+    Đâm va, lật đổ;
+    Cháy, nổ;
+    Những tai họa bất khả kháng do thiên nhiên như: Bão, lũ lụt, sụt lở, sét đánh, động đất, mưa đá;
+    Vật thể từ bên ngoài tác động lên xe;
+    Mất cắp, mất cướp toàn bộ xe và có kết luận của cơ quan Công an về việc mất cắp, mất cướp đó;
+    Tai nạn do rủi ro bất ngờ khác.
 -    Ngoài ra, MIC còn thanh toán những chi phí cần thiết và hợp lý phát sinh trong tai nạn thuộc phạm vi bảo hiểm nhằm:
+    Ngăn ngừa, hạn chế tổn thất phát sinh thêm, bảo vệ và đưa xe thiệt hại tới nơi sửa chữa gần nhất nhưng tối đa không vượt quá 10% số tiền bảo hiểm.
+    Chi phí giám định tổn thất nếu thuộc phạm vi bảo hiểm.
Quyền lợi khi Khách hàng mua Bảo hiểm TNDS bắt buộc?
Khi mua bảo hiểm TNDS tại MIC, quý khách sẽ được chúng tôi thay quý khách bồi thường cho bên thứ ba và hành khách những thiệt hại về người, tài sản do ô tô của quý khách tham gia gia thông gây ra cho bên thứ ba.
Mức bồi thường tối đa:
+ Về người: 50.000.000đ/người/vụ tai nạn.
+ Về tài sản: 50.000.000đ/vụ tai nạn.
Quyền lợi khi Khách hàng tham gia bảo hiểm tai nạn lái, phụ xe và người ngồi trên xe?
Thiệt hại thân thể đối với người được bảo hiểm do tai nạn khi đang ở trên xe, lên xuống xe trong quá trình xe đang tham gia giao thông.
Mức bồi thường tối đa: 50.000.000đ/người/vụ
Giá trị xe được xác định như thế nào?
Giá trị bảo hiểm của xe ô tô là giá trị thực tế của xe trên thị trường tại thời điểm tham gia span style="color:#000000;">. Việc xác định giá trị thực tế của xe thực chất là xác định giá bán hợp lý của nó trên thị trường vào thời điểm tham gia bảo hiểm.
Nếu xe bị mất gương chiếu hậu có được bồi thường không?
Mất gương chiếu hậu điều đó có nghĩa là mất cắp bộ phận, điều này bị loại trừ trong bảo hiểm vật chất xe ô tô của MIC.
Điều khoản Bảo hiểm thủy kích là gì?
MIC thỏa thuận rằng khi xe ô tô có tham gia bảo hiểm thiệt hại vật chất xe bị thiệt hại động cơ do đi vào đường ngập nước và hoặc vì có nước lọt vào trong động cơ gây ra hiện tượng thủy kích làm hư hỏng động cơ xe thì được MIC bồi thường.
Điều khoản Bảo hiểm sửa chữa chính hãng là gì?
sửa chữa Điều kiện tham gia bảo hiểm: xe tham gia bảo hiểm phải đồng thời đạt được các điều kiện sau:
- Xe được sản xuất bởi các nhà sản xuất xe có nhà máy sản xuất, lắp ráp xe tại Việt Nam và có hệ thống đại lý ủy quyền.
- Số năm tính từ năm sản xuất đến năm tham gia bảo hiểm: dưới 10 năm
CTY BH thỏa thuận rằng khi xe cơ giới có tham gia bảo hiểm thiệt hại vật chất thuộc phạm vi bảo hiểm, CTY BH đồng ý để Chủ xe được lựa chọn cơ sở sửa chữa, bao gồm cơ sở được ủy quyền của hãng đã sản xuất ra chiếc xe đó trên lãnh thổ Việt Nam.
Điều khoản Bảo hiểm thay thế bộ phận mới là gì?
MIC thỏa thuận rằng khi bộ phận của xe cơ giới được bảo hiểm bị hư hỏng thuộc phạm vi bảo hiểm cần phải được thay mới, MIC sẽ trả bồi thường toàn bộ giá trị thực tế của bộ phận thay thế đó mà không tính tỷ lệ khấu hao.
Khái niệm “Bên thứ ba” trong bảo hiểm TNDS là gì?
Bên thứ ba" là người bị thiệt hại về thân thể, tính mạng, tài sản do xe ô tô gây ra, nhưng trừ những người ngồi trên xe.
Thế nào là mức miễn thường, tại sao phải áp dụng mức miễn thường trong bảo hiểm vật chất ô tô?
Miễn thường là khái niệm thường gặp trong tất cả các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ. Miễn thường thực tế là giới hạn giá trị tổn thất mà tại đó, Công ty bảo hiểm sẽ không phải chịu trách nhiệm bồi thường. Có 2 loại miễn thường:
+ Miễn thường không khấu trừ: là giá trị mỗi và mọi tổn thất bộ phận xảy ra dưới mức tiền này thì Người được span style="color:#000000;"> phải tự gánh chịu. Trường hợp giá trị tổn thất lớn hơn số tiền này thì MIC sẽ thanh toán toàn bộ giá trị tổn thất trong phạm vi đơn bảo hiểm.
+ Miễn thường có khấu trừ (còn gọi là miễn trừ): là khoản tiền Người được bảo hiểm bằng các chi phí của mình phải tự gánh chịu/sửa chữa trong mỗi và mọi tổn thất bộ phận của xe xảy ra, trong trường hợp xảy ra sự cố.        
MIC áp dụng miễn thường trong bảo hiểm vật chất ô tô vì một vài lý do sau:
+ Nhằm nâng cao ý thức giữ gìn tài sản của Người được bảo hiểm, vì trong trường hợp xảy ra tổn thất, nếu có áp dụng miễn thường Người được bảo hiểm sẽ phải gánh chịu một phần rủi ro.
+ Trong trường hợp xảy ra một số tổn thất nhỏ lẻ, chi phí cho việc lập hồ sơ bồi thường, chi phí cơ hội còn lớn hơn cả tổn thất thực tế, áp dụng miễn thường sẽ tiết kiệm chi phí cho cả 2 bên.
Khi xe bị hỏng cần phải sửa chữa, khách hàng có thể vào bất kỳ gara nào để sửa chữa?
Khi xe khách hàng muốn sửa chữa xe trong gara nào đều phải được sự đồng ý của MIC, Khách hàng sửa chữa tại hệ thống gara hợp tác của MIC sẽ được bảo lãnh thanh toán span style="color:#000000;">. Tuy nhiên, nếu khách hàng muốn sửa chữa tại gara mà khách hàng muốn thì phải có sự đồng ý về duyệt giá giữa MIC và gara đó.
Các loại trừ chung đối với bảo hiểm vật chất xe ô tô?
Tổn thất trong các trường hợp sau sẽ bị loại trừ:
1. Hành động cố ý gây tai nạn, gây thiệt hại của chủ xe, lái xe hoặc của người được giao quản lý và sử dụng xe hoặc của người bị thiệt hại;
2. Xe không có Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện cơ giới đường bộ hoặc có nhưng không hợp lệ;
3. Tại thời điểm xảy ra tai nạn, lái xe không có Giấy phép lái xe hợp lệ;
4. Lái xe sử dụng ma túy hoặc các chất kích thích tương tự khác mà pháp luật cấm sử dụng; có nồng độ cồn, rượu, bia vượt quá quy định của pháp luật hiện hành.
5. Xe vận chuyển hàng trái phép hoặc không thực hiện đầy đủ các quy định về vận chuyển, xếp dỡ hàng theo quy định của pháp luật.
6. Đua xe (hợp pháp hoặc trái phép); Chạy thử sau khi sửa chữa.
7. Xe đi vào đường cấm, khu vực cấm, đi ngược chiều của đường một chiều, chuyển hướng xe tại nơi bị cấm, vượt đèn đỏ, xe đi đêm không có đủ đèn chiếu sáng theo quy định.
8. Xe chở vượt quá tải/số chỗ ngồi được ghi tại Sổ chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường phương tiện giao thông cơ giới đường bộ do Bộ Giao thông vận tải Cục đăng kiểm Việt Nam cấp là nguyên nhân trực tiếp gây ra tai nạn hoặc xe chở vượt quá 20% mức trọng tải/số chỗ ngồi theo quy định. Các trường hợp khác sẽ áp dụng giảm trừ/chế tài
9. Thiệt hại có tính chất hậu quả gián tiếp như: Giảm giá trị thương mại, thiệt hại gắn liền với việc sử dụng và khai thác tài sản bị thiệt hại, những thiệt hại mang yếu tố tinh thần, thiệt hại không do tai nạn trực tiếp gây ra.
10. Thiệt hại đối với tài sản đặc biệt bao gồm: Kim loại quý, đá quý (dạng nguyên thủy hoặc đã tinh chế), tiền, các loại giấy tờ có giá trị như tiền, đồ cổ, tranh ảnh quý hiếm, tượng nghệ thuật, thi hài, hài cốt, chất nổ, chất phóng xạ (trừ khi có thỏa thuận khác).
11. Tai nạn xảy ra ngoài lãnh thổ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam
12. Khủng bố, chiến tranh và các nguyên nhân tương tự như: nội chiến, bạo loạn, đình công.
13. Ngoài ra MIC có thể từ chối một phần hoặc toàn bộ Số tiền bảo hiểm mà lẽ ra BIC phải trả nếu Người được bảo hiểm cung cấp thông tin không trung thực, đầy đủ nhằm mục đích trục lợi bảo hiểm.