097 44 00 148
091 44 00 148
Hỏi đáp thường gặp về Bảo hiểm Du lịch toàn cầu?
Cập nhập: 24/03/2016
Lượt xem: 3374
Khi làm VISA đi du lịch, công tác, học tập, nghiên cứu, nghiên cứu sinh, thăm người thân… tại các nước khối SCHENGEN hay các nước phát triển khác. Đại sứ quán các nước này yêu cầu bạn phải mua Bảo hiểm y tế du lịch với mức tối thiểu là 30.000 EUR hoặc 50.000 USD

Tại sao cần phải mua bảo hiểm khi đi công tác hoặc du lịch nước ngoài?
Bạn cần có bảo hiểm du lịch vì 2 lý do cơ bản như sau:

(i) Để bảo vệ tài chính cho bạn trước các rủi ro tiềm ẩn và không lường trước được khi đi xa nhà, ví dụ:
Không được hoàn vé bay và chi phí khách sạn đã đặt cọc khi chuyến bay bị trì hoãn,
hành lý đến chậm, mất hành lý cá nhân
bị ốm hoặc dị ứng có thể phải điều trị hoặc nhập viện do thay đổi khí hậu
thương tật, tử vong do tai nạn
phải bồi thường cho người khác nếu làm thiệt hại tài sản của họ hoặc làm họ bị thương
trong chuyến đi

(ii) Làm thủ tục xin cấp visa nhập cảnh
Hiện tại rất nhiều nước trên thế giới, đặc biệt là các nước châu Âu (ví dụ Đức, Pháp, Anh…) yêu cầu khách du lịch đến các nước này là cần có bảo hiểm du lịch. Chính vì vậy, mua bảo hiểm du lịch là điều kiện tiên quyết để có thể được cấp visa vào các nước này.
Khách hàng mua bảo hiểm ở đâu?  Chương trình bảo hiểm như thế nào?
Hiện tại có nhiều Công ty bảo hiểm cung cấp dịch vụ bảo hiểm này. Tổng Công ty CP Bảo hiểm Quân đội 
http://baohiemmic.com/ một trong nhưng đơn vị uy tín trên thị trường cung cấp sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm này và được tất cả các Đại Sứ Quán chấp nhận đơn.
Các  Đại Sứ Quán yêu cầu mua mức trách nhiệm tối thiểu là 30,000 EUR .
Quyền lợi khách hàng khi tham gia Bảo hiểm du lịch toàn cầu?
Có nhiều sản phẩm bảo hiểm du lịch được cung cấp bởi các công ty bảo hiểm khác nhau trên thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, về cơ bản sản phẩm bảo hiểm du lịch cung cấp cho người được bảo hiểm các quyền lợi sau:
1.Các chi phí y tế điều trị phát sinh trong chuyến đi do tai nạn, ốm đau bất ngờ
2. Vận chuyển y tế khẩn cấp (được thực hiện bởi SOS)
3. Đưa thi hài về Việt Nam hoặc về nước nguyên xứ trong trường hợp người được bảo hiểm bị tử vong theo yêu cầu của người thân thực hiện bởi SOS
4. bị mất. Chi phí thăm thân tại bệnh viện cho 01 người thân đi thăm NĐBH trong trường hợp NĐBH phải nằm viện hoặc tử vong. Các chi phí này bao gồm chi phí vé máy bay khứ hồi hạng thường và chi phí ăn ở hợp lý.
5. Chi phí chăm sóc trẻ em (hay hồi hương trẻ em) trong trường hợp NĐBH phải nằm viện điều trị ở nước ngoài hoặc tử vong. CTBH sẽ thanh toán chi phí vé máy bay hạng thường và chi phí ăn ở hợp lý cho 01 người thân của NĐBH để đưa trẻ em về nhà.
6. Trường hợp cần hủy bỏ chuyến đi: CTBH thanh toán tiền vé và tiền phòng đã trả trước nhưng không đòi lại được do hủy chuyến đi phụ thuộc điều kiện cụ thể của từng đơn
7. Chi phí trang bị hành lý tư trang cá nhân trong trường hợp hành lý bị mất hoặc đến chậm
8. Giấy tờ đi đường: Các chi phí xin cấp hộ chiếu mới, vé vận chuyển và các giấy tờ đi lại khác + chi phí cho việc đi lại và chỗ ở của người được
span style="color:#000000;"> trong thời gian làm lại giấy tờ
9. Chi phí phát sinh do chuyến bay bị trì hoãn hoặc lỡ nối chuyến tại nước ngoài:
+  Trách nhiệm cá nhân khi ở nước ngoài: các chi phí bồi thường mà NĐBH có trách nhiệm pháp lý phải trả cho bên thứ ba về những thiệt hại về người và tài sản do lỗi bất cẩn của NĐBH gây ra.
+ Toàn bộ các quyền lợi của chương trình bảo hiểm đều có hiệu lực khi chúng xảy ra bởi các hành động khủng bố khi người được bảo hiểm ở nước ngoài.
QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

A. HỖ TRỢ Y TẾ Ở NƯỚC NGOÀI Chương trình 1 Chương trình 2 Chương trình 3 Chương trình 4
1. Chi phí y tế
Người được bảo hiểm (đến hết 65 tuổi)
Người được bảo hiểm (từ 66 tuổi trở lên).
 
10,000
5,000
 
30,0000
15,000
 
50,000
25,000
 
70,000
35,000
2. Di chuyển y tế khẩn cấp
Thanh toán các chi phí cấp cứu khẩn cấp do SOS cung cấp.
 
 
10,000
 
 
30,000
 
 
50,000
 
 
70,000
3. Hồi hương thi hài về Việt Nam
Chi phí hồi hương thi hài về Việt Nam hoặc chi phí hỏa táng tại nước ngoài.
 
10,000
 
30,000
 
50,000
 
70,000
4. Hồi hương thi hài về nước nguyên xứ
Chi phí hồi hương về nước nguyên xứ hoặc chi phí hỏa táng tại nước ngoài.
 
 
2,500
 
 
5,000
 
 
10,000
 
 
15,000
5. Dịch vụ cứu trợ SOS
Luôn sẵn sàng 24/7 để phục người được bảo hiểm trong suốt chuyến đi và được cung cấp hoàn toàn miễn phí. Các dịch vụ trợ giúp chính:
     - Dịch vụ thông tin trước chuyến đi: thủ tục làm thị thực, yêu cầu tiêm chủng ở nước ngoài;
     - Dịch vụ trợ giúp y tế: tư vấn tình trạng sức khỏe qua điện thoại; giới thiệu, cung cấp thông tin về cơ sở y tế;
     - Thu xếp các thủ tục nhập viện bệnh viện;
     - Vận chuyển y tế khẩn cấp và hồi hương thi hài;
     - Dịch vụ pháp lý.
 
 
 
 
 
 
 
 
Bao gồm
 
 
 
 
 
 
 
 
Bao gồm
 
 
 
 
 
 
 
 
Bao gồm
 
 
 
 
 
 
 
 
Bao gồm
6. Thăm viếng tại bệnh viện
01 vé máy bay hạng thường và chi phí ở khách sạn cho Người thân sang chăm sóc nếu Người được bảo hiểm không thể vận chuyển cấp cứu và cần phải nằm viện từ mười (10) ngày trở lên ở nước ngoài.
 
 
 
1,000
 
 
 
3,000
 
 
 
5,000
 
 
 
7,000
 
7. Thăm viếng để thu xếp tang lễ
01 vé máy bay hạng thường và chi phí ở khách sạn cho Người thân sang để thu xếp những thủ tục cuối cùng khi Người được bảo hiểm bị tử vong ở nước ngoài.
 
 
1,000
 
 
3,000
 
 
5,000
 
 
7,000
 
8. Chăm sóc trẻ em
01 vé máy bay hạng thường và chi phí ở khách sạn cho Người thân sang để đưa trẻ em về nhà khi Người được bảo hiểm phải nằm viện ở nước ngoài.
 
 
1,000
 
 
3,000
 
 
5,000
 
 
7,000
 
B. HỖ TRỢ TAI NẠN CÁ NHÂN        
9. Tử vong do tai nạn
Người được bảo hiểm (đến hết 65 tuổi)
Người được bảo hiểm (từ 66 đến 80 tuổi)
Trẻ em được bảo hiểm (theo Hợp đồng bảo hiểm gia đình).
 
10,000
5,000
5,000
 
30,000
15,000
10,000
 
50,000
25,000
15,000
 
70,000
35,000
20,000
10. Thương tật do tai nạn (trả tiền theo tỷ lệ thương tật quy định trong Bảng tỷ lệ bồi thường)
Người được bảo hiểm (đến hết 65 tuổi)
Người được bảo hiểm (từ 66 đến 80 tuổi)
Trẻ em được bảo hiểm (theo Hợp đồng bảo hiểm gia đình).
 
 
 
10,000
5,000
5,000
 
 
 
30,000
15,000
10,000
 
 
 
50,000
25,000
15,000
 
 
 
70,000
35,000
20,000
C. HỖ TRỢ ĐI LẠI        
11. Hủy bỏ chuyến đi
Thanh toán tiền vé và tiền phòng đã trả trước nhưng không đòi lại được do hủy chuyến đi trước ngày khởi hành chuyến đi.
 
 
1,000
 
 
3,000
 
 
5,000
 
 
7,000
 
12. Hỗ trợ người đi cùng
01 vé máy bay hạng thường và chi phí ở khách sạn cho Người thân hay Người đi cùng đã trả trước do Người được bảo hiểm phải nằm viện và chuyến đi dự kiến bị gián đoạn.
 
 
 
1,000
 
 
 
3,000
 
 
 
5,000
 
 
 
7,000
 
13. Hành lý đến chậm
Thanh toán USD 100 cho mỗi 12 tiếng liên tục khi hành lý của Người được bảo hiểm bị đến chậm ở nước ngoài.
 
 
100
 
 
200
 
 
300
 
 
400
 
14. Giấy tờ đi đường
Chi phí đi lại và chỗ ở của Người được bảo hiểm và các chi phí để xin cấp hộ chiếu mới, vé vận chuyển và các giấy tờ đi lại khác.
 
 
300
 
 
400
 
 
600
 
 
1,000
15. Chuyến đi bị trì hoãn
Thanh toán USD 100 cho mỗi 12 tiếng liên tục Người được bảo hiểm bị chậm chuyến đi ở nước ngoài.
 
 
100
 
 
300
 
 
500
 
 
700
16. Tự động mở rộng thời hạn bảo hiểm
Đối với hợp đồng bảo hiểm theo chuyến đi, thời gian bảo hiểm sẽ được tự động kéo dài thêm 72 giờ hoàn toàn miễn phí trong trường hợp Người được bảo hiểm gặp phải những sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát.
 
 
 
 
-
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SỐ TIỀN BẢO HIỂM VÀ PHÍ BẢO HIỂM
-    Số tiền bảo hiểm: Theo chương trình bảo hiểm lựa chọn từ USD/EUR 10,000 đến USD/EUR 70,000.
-    Phí bảo hiểm: Ban hành kèm theo Quyết định số 597/10/QĐ-MIC ngày 08/07/2010 của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội.
HỖ TRỢ BẢO HIỂM
Trong trường hợp khẩn cấp, ở bất kỳ đâu trên Thế giới và bất kỳ thời điểm nào, Người được bảo hiểm có thể gọi đường dây nóng trợ giúp thông tin miễn phí số + 84.4.3824 0588 của SOS đặt tại Việt Nam để được hỗ trợ về thông tin du lịch, pháp lý, dịch thuật, dịch vụ trợ giúp y tế, thu xếp các thủ tục nhập viện.
HỒ SƠ YÊU CẦU TRẢ TIỀN BẢO HIỂM
 Khi yêu cầu MIC trả tiền bảo hiểm, người được bảo hiểm hoặc người đại diện của người được bảo hiểm hoặc người thừa kế hợp pháp phải gửi cho MIC các chứng từ sau đây trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự cố:
-    Bản gốc Giấy Yêu cầu trả tiền bảo hiểm theo mẫu của MIC (đã được kê khai đầy đủ)
-    Bản sao hợp đồng bảo hiểm, Giấy chứng nhận bảo hiểm
-    Bản sao hộ chiếu
-    Bản sao vé máy bay/thẻ lên máy bay
-    Chứng từ xác minh độ dài của chuyến đi (nếu tham gia bảo hiểm theo năm)
-    Bản gốc các chứng từ chứng minh hoàn cảnh tổn thất và số tiền yêu cầu trả tiền bảo hiểm
(Phần chứng từ yêu cầu trả tiền bảo hiểm nêu trên chỉ được coi là phần tham khảo chung nhất. Các chứng từ yêu cầu trả tiền bảo hiểm sẽ được yêu cầu theo thực tế của từng vụ việc)
-   Các giấy tờ khác theo yêu cầu của MIC (nếu có).
 
Khi nào Người được Bảo hiểm bắt đầu được bảo hiểm?
Thông thường đối với các sản phẩm bảo hiểm du lịch, phạm vi bảo hiểm cho tất cả các phần trừ phần “Cắt Bớt hay Hủy Bỏ Chuyến Đi” bắt đầu từ ngày và thời điểm khởi hành tính từ điểm khởi hành quốc tế tại Nước Xuất Xứ và kết thúc vào thời điểm trở về Nước xuất xứ tại khu vực đến quốc tế hoặc vào lúc nửa đêm của ngày cuối cùng của thời hạn
span style="color:#000000;">, tùy theo thời điểm nào sớm hơn sẽ được áp dụng. Đối với phạm vi bảo hiểm theo phần “Cắt Bớt hay Hủy Bỏ Chuyến Đi,” hiệu lực bảo hiểm bắt đầu kể từ ngày phát hành Đơn Bảo Hiểm và kết thúc vào ngày bắt đầu lộ trình như quy định trước chuyến đi.
Nếu Doanh nghiệp có vài nhân viên đi công tác trong năm, họ có thể tham gia loại hình bảo hiểm nào cho nhân viên?
Họ có thể tham gia Chương trình bảo hiểm theo chuyến:
Đây là hình thức phổ biến nhất, áp dụng cho cả đối tượng khách hàng là cá nhân và tổ chức.
Trước mỗi chuyến đi khách hàng sẽ cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết bằng cách điền đầy đủ vào Giấy yêu cầu bảo hiểm được CTBH cung cấp (tên, ngày tháng năm sinh, số hộ chiếu, ngày đi, ngày về, chương trình lựa chọn, điểm đến), nộp phí bảo hiểm sau đó sẽ được cấp Giấy chứng nhận bảo hiểm cùng các hướng dẫn về thủ tục bồi thường có liên quan.
Nếu Doanh nghiệp nhiều nhân viên đi công tác trong năm?
Trường hợp khách hàng có nhân viên đi công tác/du lịch thường xuyên với số lượng nhiều, họ có thể tham gia chương trình bảo hiểm mở (open travel policy) được thu xếp một năm cho nhiều người.
Quy trình thực hiện như sau:
NĐBH khi tham gia bảo hiểm sẽ phải thanh toán cho CTBH một khoản phí đặt cọc tối thiểu, thông thường từ 500$ -1000$ tùy thuộc vào thông tin về số lượng nhân viên đi và số chuyến đi trong năm và được cấp một hợp đồng du lịch mở với các điều kiện họ đã thống nhất trước với CTBH.
Trong năm bảo hiểm, tùy thuộc vào điều kiện của hợp đồng:
đại diện của NĐBH sẽ gửi danh sách và các thông tin cần thiết có liên quan cho CTBH thông qua Aon trước từng chuyến đi của nhân viên. CTBH sẽ ghi nhận các thông tin này (hoặc sẽ cấp các Giấy chứng nhận bảo hiểm trong trường hợp khách hàng có yêu cầu riêng) và thông báo với SOS để trong các trường hợp có rủi ro xảy ra khách hàng sẽ có sự hỗ trợ ngay của ISOS.
Hoặc gửi toàn bộ thông tin khai báo các chuyến đi phát sinh trong tháng hoặc trong quý tới CTBH theo yêu cầu của điều kiện khai báo trong đơn
Tới cuối năm bảo hiểm, công ty bảo hiểm sẽ thực hiện cân đối chi phí thực tế phát sinh của khách hàng với số tiền đặt cọc. Nếu số phí thực tế của khách hàng phát sinh cao hơn phí đặt cọc đầu năm thì khách hàng phải thanh toán thêm cho công ty bảo hiểm khoản chênh lệch. Trong trường hợp phí bảo hiểm thực tế phát sinh của khách hàng thấp hơn so với khoản tiền đặt cọc đầu năm thì CTBH:
Sẽ hoàn trả lại cho khách hàng khoản chênh lệch đó nếu khoản phí đặt cọc đó là phí đặt cọc tối thiểu có thể hoàn lại
không hoàn lại cho khách hàng khoản chênh lệch đó nếu khoản phí đặt cọc đó là phí đặt cọc tối thiểu không hoàn lại (minimum and non-refundable premium)
(Phí bảo hiểm thực tế được tính trên cở sở phí tính cho từng chuyến theo biểu phí tiêu chuẩn)
Hợp đồng bảo hiểm du lịch mở sẽ được tái tục hàng năm.
Lợi ích của loại hợp đông này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc khai báo và thanh toán phí
span style="color:#000000;">, bảo đảm quyền lợi của nhân viên khi đi công tác trong trường hợp sơ suất không kịp mua bảo hiểm cho nhân viên trước chuyến đi của họ (đối với loại hình hợp đồng mở không cần khai báo trước chuyến đi).
Biểu phí gia đình áp dụng cho bao nhiêu người? nếu gia đình có nhiều người thì được tính như thế nào?
Biểu phí Gia đình bằng 02 lần phí cá nhân, gia đình tối đa gồm 04 người.
Những gia đình có đông người tham giam său khi trừ đi 04 người thì các thành viên còn lại được tính theo phí cá nhân.
Khi xảy ra tai nạn, ốm đău ở nước ngoài, những thông tin về chuyến đi, Đại sứ quán, dịch thuật, đường đi, hay bất kỳ một vướng mắc về luật pháp…?
Nếu xảy ra các tình hướng trên, Người được bảo hiểm liên  hệ với Công ty cứu trợ toàn cầu có mặt ở tất các quốc gia để được hỗ trợ. Hotline dịch vụ SOS VietNam + 84.8. 3824 0588 để được hỗ trợ, phí dịch vụ được MIC bảo lãnh.
Chuyến đi bị hủy bỏ có được bồi thường không?
Trường hợp chuyến đi bị hủy bỏ MIC bồi thường nằm trong phạm vi mà MIC ghi trong đơn bảo hiểm.
Nếu có sẵn bệnh trong người có được mua bảo hiểm không?
Vẫn mua Bảo hiểm bình thường, tuy nhiên, những tổn thất phát sinh từ nguyên nhân bệnh sẵn có sẽ không được bồi thường. Chỉ bồi thường trong phạm vi mà MIC cung cấp.
Quy định về bảo hiểm cho hành lý?
Trường hợp hành lý của Người được bảo hiểm đến chậm hoặc mất hành lý, MIC bồi thường cho Người được bảo hiểm nhưng không quá số tiền ghi trong đơn bảo hiểm.
Hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm?
Khi yêu cầu MIC trả tiền bảo hiểm, người được bảo hiểm hoặc người đại diện của người được bảo hiểm hoặc người thừa kế hợp pháp phải gửi cho MIC các chứng từ sau đây trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự cố:
-    Bản gốc Giấy Yêu cầu trả tiền bảo hiểm theo mẫu của MIC (đã được kê khai đầy đủ)
-    Bản sao hợp đồng bảo hiểm, Giấy chứng nhận bảo hiểm;
-    Bản sao hộ chiếu;
-    Bản sao vé máy bay/thẻ lên máy bay;
-    Chứng từ xác minh độ dài của chuyến đi (nếu tham gia bảo hiểm theo năm);
-    Bản gốc các chứng từ chứng minh hoàn cảnh tổn thất và số tiền yêu cầu trả tiền bảo hiểm.
(Phần chứng từ yêu cầu trả tiền bảo hiểm nêu trên chỉ được coi là phần tham khảo chung nhất. Các chứng từ yêu cầu trả tiền bảo hiểm sẽ được yêu cầu theo thực tế của từng vụ việc);
-   Các giấy tờ khác theo yêu cầu của MIC (nếu có).

SỐ ĐIỆN THOẠI TƯ VẤN BÁN HÀNG:097 44 00 148 - 091 44 00 148
Email: mic.bhqd@gmail.com 
Về trang trước    Lên đầu trang
Thăm dò ý kiến
Đánh giá của bạn về dịch vụ bảo hiểm của chúng tôi
Liên hệ
© Bản quyền thuộc về Baohiemmic.com  
ĐT: 097 44 00 148 - 091 44 00 148
Email: mic.bhqd@gmail.com

Đang online: 2

Tổng truy cập: 1277382

zalo zalo